환자 서비스 개선
환자 경험을 개선하여 더욱 만족스러운 의료 서비스 제공
환자 예약, 응대, 환자 만족도 및 불만 관리등의 서비스 개선을 통해 예약부터 진료 후 관리까지 편리하고 만족스러운 경험을 제공합니다.
간편한 예약 및 응대 시스템
- 빠르고 편리한 온라인·전화 예약 및 접수 시스템 운영
- 환자 맞춤형 안내 및 신속한 응대 서비스 제공
환자 만족도 및 피드백 관리
- 정기적인 환자 만족도 조사 및 분석을 통한 서비스 개선
- 환자의 의견을 반영한 맞춤형 의료 서비스 제공
불만 관리 및 사후 케어 시스템 운영
- 환자의 불편사항을 신속히 해결하는 체계적인 관리 시스템 구축
- 진료 후 지속적인 케어 및 소통 강화

환자의 만족이 곧 병원의 성장입니다! 보다 나은 의료 경험을 제공합니다.
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